Записки зоопаркового тренера
Интересно, какая ассоциация чаще всего приходит в голову при словосочетании команда и тренинг животных? Специальные слова, сказанные «правильным» голосом? Популярные в зоопарковых кругах инструменты дрессировки кликер и свисток?
Я часто слышу вопрос: «А вы чем дрессируете, кликером или свистком?» Мне это здорово напоминает разговор двух заядлых рыбаков: «Вы на что ловите, на мотыля или на муху, а горох чем замачиваете?» Не знаю, как насчет ловли рыбы, а в том, что касается тренировки животных, не существует магии слова, жеста или волшебной силы кликера, есть умение правильно выстроить диалог с животным и слаженная работа команды единомышленников, готовых поддерживать друг друга и способных работать, координируя свои действия. Вот об этой-то команде я и хочу рассказать.
Представьте себе, два человека обучают слона подходить задом и просовывать в окошко, сделанное в глухой стене ногу для расчистки подошв. Один человек – тренер, его задача, подать слону сигнал, а потом быстро и метко бросать кусочки лакомства, если животное выполняет нужные действия. Второй – ассистент, он собственно должен заниматься выставленной ногой. Слон большой, а обзор клетки просто никакой, ну не был предусмотрен тренинг животных при строительстве нашей экспозиции, поэтому тренер может судить о действиях слона в значительной степени, ориентируясь на подсказки ассистента. И от того, как быстро и точно тот информирует тренера о действиях слона, зависит, какое поведение в результате будет подкреплено и удастся ли в целом задуманное.
> читать дальше
Самец азиатского слона Памир подает ассистенту тренера ногу для расчистки. Тренер при этом находится левее, он кидает слону за правильно выполненные действия кусочки лакомства, прицельно бросая их через узкую щель возле пола. Было очень важно, чтобы кусочек падал точно возле хобота, иначе Памир шел за лакомством, и тогда добиться от него нужного поведения было гораздо сложнее. Отдельной творческой задачей при этом оказалось подобрать такое лакомство, которое бы не катилось по наклонному полу клетки и не отскакивало пружиня.
На самом деле, работа по тренингу довольно кропотливое, где-то даже нудное занятие, продвигаться вперед часто приходится крошечными шагами, иногда процесс формирования нужного поведения занимает месяцы, а то и годы и на пути обязательно поджидают часто кажущиеся непреодолимыми трудности. Все это время люди, которые «впряглись» в это дело должны сохранять энтузиазм, быть готовыми работать в любую погоду при любых обстоятельствах, находить новые решения, когда что-то опять пошло не так.
На прошлой неделе мы, наконец, добились согласия нашего 30 летнего самца белого медведя на добровольные уколы. Эта работа длилась несколько лет, за прошедшее время были периоды, когда нам казалось, что все безнадежно, что мы ничем не можем в достаточной степени заинтересовать животное. За это время такая же старая медведица уже давно освоила полный курс ветеринарного тренинга, она всегда с нетерпением ждет занятий и открыта для любых свежих идей и новых предложений, а самца нам регулярно приходилось часами ждать и уговаривать, но вода камень точит, а медведь при всем своем упорстве все же не каменный – и вот, он уже охотно приходит на занятия, позволяет лечить лапы, закапывать в глаз капли, а теперь еще и делать инъекции! И этого бы никогда не произошло, если бы люди, которые с ним ежедневно занимаются, не проявили бы упорство, достойное всяческого уважения и не действовали, четко следуя совместно намеченному плану.
Чтобы сделать медведю инъекцию в бедро, нужно, чтобы он плотно прижался к решетке и не отстранялся все то время, что продолжается процедура. Когда самец Врангель не согласен на укол, он садится, слегка отстранившись, и тогда для тренера наступает очень ответственный момент — в ход идет искусство дипломатии.
Помимо киперов, непосредственно задействованных в работе с животными, всегда есть те, от кого зависит чрезвычайно важные техническая и организационная части тренинга.
Например, год назад нужно было обучить двух далеко не ручных верблюдов послушно ходить в поводу для того, чтобы их можно было провести по зоопарку из временной клетки на постоянное место жительства. Эта работа и сама по себе непроста, но сложность заключалась еще и в том, что одним из этапов было обучение животных следовать за кипером не в пространстве знакомой клетки, а вне ее. Для этого каждый день, в одно и то же время, на протяжении нескольких месяцев собиралась целая команда сотрудников зоопарка — одни выстраивали временное ограждение, перекрывали все возможные входы и выходы, другие договаривались с охраной, чтобы не допустить неожиданного появления случайных людей возле тренировочной площадки, еще несколько человек ассистировали тренерам. Благодаря такой четко организованной слаженной работе животные были успешно переведены в экспозиционный вольер.
Работа с крупными животными в ограниченном пространстве — процесс, требующий особой согласованности действий всех участников. Четкая координация действий во время тренинга верблюдов была важна не только для успешного достижения результата, она еще обеспечивала безопасность тренеров. Имело значение все: обстановка, поведение людей, очередность движения верблюдов, маршрут перемещения по огороженной территории. Мы даже рисовали мелом схемы движения для того, чтобы животные, разворачиваясь, не толкали друг друга, не перегораживали дорогу и не могли случайно прижать тренера.
Специальное обучение востребовано не только при работе с млекопитающими. Так наши орнитологи успешно используют тренинг для формирования пары андских кондоров, у которых самка мало того, что не имеет одного глаза и почти не умеет летать, так она еще и ориентирована на человека, поэтому когда эта работа началась, самка была социально не компетентна, не уверена в себе и самца воспринимала как исключительно страшный неприятный объект.
При объединении партнеров для специалистов главное иметь возможность контролировать ситуацию, для этого кондоров обучили следовать за тренером, заходить в транспортную клетку, стоять на весах и позволять себя ощупать. Во время ссаживаний сотрудники всегда внимательно следят за изменением настроения обеих птиц, чтобы вовремя предотвратить назревающий конфликт, разрядить обстановку, поддержать у самки ощущение безопасности. Тренинг кондоров длится уже несколько лет, но эта работа все же приносит свои плоды. Самка стала держаться гораздо увереннее в присутствии самца, а тот в свою очередь, достиг таких высот в искусстве общения с несговорчивой дамой, что у него любому представителю сильного пола есть чему поучиться! Весной партнеры сблизились до такой степени, что даже ночевали в одном домике!
Возвращаясь к ветеринарному тренингу, нельзя не упомянуть и о той важнейшей роли, которая отводится ветеринарным врачам. Вот кто из вас знает, как должна проходить процедура обрезки копыт у тапира — как у лошади, когда она стоит на трех ногах, а с четвёртой работает коваль или как-то иначе? А в какой позе должен находиться медведь, чтобы ему можно было сделать УЗИ? На сколько секунд зверь должен замереть с открытой пастью для проведения рентгена зубов? Как прослушать сердцебиение у самца орангутана? Без ответов на все эти вопросы бессмысленно формировать поведение для ветеринарного тренинга, ведь только врач знает, что именно нужно для проведения реальной процедуры. И в этом случае совместное обсуждение дизайна тренинга, сопутствующего оборудования и т.д. это тоже часть той самой командной работы.
За прошедшие годы мне повезло поучаствовать во многих замечательных тренингах, я бы с радостью рассказала обо всех, но в одной статье этого не сделать. А между тем эти, оставшиеся за рамками рассказа проекты, как и те, к которым я не имела непосредственного отношения, не менее интересны, чем уже упомянутые. Волки, росомаха, морские котики, тюлени, панды, тапир, бегемот, пеликаны, зебра, тамарины, саймири и многие другие животные…во всех случаях успех тренинга это заслуга всей команды участников от тренера до врача, от кипера до заведующего.
Мы уверены, что формирование навыков партнёрства должно стать одной из задач будущего курса. Думать, обсуждать, принимать совместные решения и в дальнейшем следовать им, уметь слышать партнера по тренингу, будь то человек или обучаемое животное — вот основа успеха работы по тренингу! И если эти навыки освоены, вам и вашей команде гарантировано огромное удовольствие от совместной работы, радость видеть, как начинает складываться нужное поведение и понимать, что все обязательно получится!
