Взаимодействие с посетителями в зоопарке - Академия Московского зоопарка

Взаимодействие с посетителями в зоопарке

Взаимодействие с посетителями в зоопарке

Куратор курса: Елена Непринцева
Автор курса: Елена Федорович


> РАСПИСАНИЕ

с 20.01.2020 по 24.01.2020

> ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

> ПРЕПОДАВАТЕЛИ


Зоопарки — это музеи живой природы, и, как любые музеи, они не могут существовать без посетителей: природоохранное просвещение и организация досуга посетителей — это важнейшие задачи современных зоопарков во всем мире. Хотя зоопарки заинтересованы в привлечении посетителей и работе с ними, высокая проходимость может ухудшать благополучие животных. Наш курс поможет разрешить это противоречие.

Слушатели курса научатся разрешать конфликтные ситуации, грамотно общаться с разными категориями посетителей, освоят основы просветительской работы, а также отработают полученные знания на практических занятиях. В программу курса входят лекции, семинары и большое количество практикумов.

> О чем

Посетители приходят в зоопарк отдыхать и вместе с новыми впечатлениями получают новые знания. Чтобы просветительная работа была эффективна, посещение зоопарка должно приносить людям положительные эмоции и не вызывать жалости к животным, содержащимся в неволе. В этом смысле работа кипера выходит на первый план. Сейчас киперы – это лицо зоопарка, их работа не ограничивается кормлением животных и уборкой вольера. Они занимаются обогащением среды, проводят тренинги и публичные кормления, общаются с посетителями, рассказывают им о животных, о своей работе, о разнообразной деятельности зоопарка, они должны знать азы природоохранного дела, понимать и биологию, и поведение животных. При этом сотрудникам зоопарков нередко приходится останавливать людей, нарушающих правила безопасности, подкармливающих животных, фотографирующих их со вспышкой, стучащих по стеклу и т.п. Это может вызывать конфликты между сотрудниками и посетителями.


> Для кого

Для киперов и других сотрудников зоопарков, работающих и с животными, и с посетителями.


> Режим обучения

40 академических часов, 5 дней, начало занятий 10.00, окончание 18.00, перерыв на обед 1-1,5 час.


> Стоимость

40 000 рублей, для сотрудников государственных зоопарков и аквариумов России образование бесплатное. Для членов СОЗАРа и ЕАРАЗа предоставляется скидка 50%.
За дополнительную плату Московский зоопарк предоставит слушателям жилье и питание.


> Темы занятий

Посетители: мотивы посещения зоопарка, факторы, обусловливающие поведение (в том числе и нежелательное) посетителей в зоопарке, 4 академических часа.
Антропоморфизм как явление и его смысл для организации работы с посетителями, 2 академических часа.
Психологические установки посетителей по отношению к животным: от чего зависят и как их изменять. 2 академических часа.
«Эффект посетителей»: влияние посетителей на животных. 2 академических часа.
Просветительская деятельность в зоопарке.
История, направления, формы и организация просветительской деятельности в зоопарках, 2 академических часа.
Основы практической просветительной работы с посетителями – 4 академических часа (2 лекции + 4 практических занятия).
«Говорящий кипер»: как и о чем разговаривать с посетителями, 2 академических часа (1 лекция + 1 практическое занятие).
Работа с людьми с ограниченными возможностями здоровья в зоопарке, 2 академических часа.
Психологический тренинг — психология эффективной коммуникации с посетителями, 10 академических часов.
Психологический тренинг — управление конфликтами при взаимодействиях с посетителями, 10 академических часов.


Программа курса



Преподаватели

> Елена Федорович

Старший научный сотрудник факультета психологии МГУ, научный сотрудник сектора Научных исследований Московского зоопарка, к.п.н.

Научный сотрудник сектора Научных исследований, старший научный сотрудник, научный руководитель группы зоопсихологии факультета психологии МГУ, кандидат психологических наук. Область научных интересов: зоопсихология, сравнительная психология, психологические и поведенческие аспекты взаимодействий людей и животных.

> Елена Мигунова

Старший научный сотрудник сектора Гуманитарные проекты Московского зоопарка, кандидат биологических наук.

Старший научный сотрудник сектора Гуманитарные проекты Московского зоопарка. Кандидат биологических наук.
В зоопарке работает с 1997 года, с 2001 по 2015 год была заведующей научно-просветительным отделом. Окончила Московский педагогический институт им. Ленина (биолого-химический факультет, специальность «биология и французский язык»).
Руководитель рабочей группы по просветительной работе ЕАРАЗА; член комиссии по просветительной работе EAZA и наблюдательного совета проекта «Урок в музее» Департаментов культуры и образования г. Москвы.

> Ирина Семенова

Сотрудник факультета психологии МГУ им. М.В.Ломоносова, группа зоопсихологии.

Сотрудник факультета психологии МГУ им. М.В.Ломоносова, группа зоопсихологии. Область научных интересов: зоопсихология, сравнительная психология, психологические и поведенческие аспекты взаимодействий людей и животных.

> Ольга Соловьева

Доцент кафедры социальной психологии факультета психологии МГУ имени М.В.Ломоносова, кандидат психологических наук.

Доцент кафедры социальной психологии факультета психологии МГУ имени М.В.Ломоносова, кандидат психологических наук, специалист в области психологии межличностного и профессионального общения, социально-психологического тренинга.

> Елена Голынчик

Cтарший научный сотрудник кафедры социальной психологии факультета психологии МГУ, кандидат психологических наук.

Старший научный сотрудник кафедры социальной психологии факультета психологии МГУ имени М.В.Ломоносова, кандидат психологических наук, практикующий психолог, нарративный практик, ведущий тренингов конфликтной компетентности.

> Татьяна Воронина

Заведующая сектором Гуманитарные проекты Московского зоопарка.

Заведующая сектором Гуманитарные проекты Московского зоопарка. Работает в Московском зоопарке более 20 лет. Окончила Московский Педагогический государственный университет им.
В.И.Ленина (биолого-химический факультет, специальность биология и химия).  За время работы в зоопарке занималась эколого-просветительной деятельностью, вначале в научно-просветительном отделе, в последнее время работает в секторе Гуманитарные проекты отдела театрализованных представлений и творческих программ. Участвовала в разработке и реализации таких проектов зоопарка как «Семейное путешествие», «Урок в музее». Автор ряда научно-популярных изданий для детей. Является членом рабочей группы по просветительной работе ЕАРАЗА.

> Екатерина Куприкова

Научный сотрудник сектора Гуманитарные проекты Московского зоопарка.

Научный сотрудник сектора Гуманитарные проекты Московского зоопарка. В Московском зоопарке  работает 15 лет, несколько лет заведовала отделом диких животных Зоопитомника зоопарка. Занимается природоохранным просвещением, разработкой и проведением просветительских программ, наполнением сайта зоопарка. Автор ряда научных и научно-популярных публикаций.

} ?>



Подписаться на рассылку

Подписаться на рассылку